大众传播——罗一笑事件分析

大众传播——罗一笑事件分析

摘要：11月30日上午，一篇《罗一笑，你给我站住！》的文章刷爆朋友圈，文中称深圳本土作家罗尔5岁女儿罗一笑，被查出患有重病，医疗费每天高额。心急如焚的父亲没有选择公益捐款，而是选择“卖文”，如果多转发一次这篇文章，便会为笑笑的治疗筹款多增一元钱。随即，有网友称此事为营销炒作，罗一笑的治疗花费并不像文中所说的那般高额，而且罗尔在东莞与深圳均有房产，善款也早已筹齐。2016年11月30日网友当日全天所有文章的赞赏资金原路退回至网友，经核算，共计200余万元。

关键词：营销炒作新媒体意见领袖

一、社交媒体替代传统媒体，一般大众被赋予传播的权利

罗一笑事件，看上去，这是一个父亲为了自己女儿所做的有争议的营销和宣传。实际上，它也反映了一种媒介发展的问题——随着互联网的发展，社交媒介替代了传统的媒介，打破了传统媒介的垄断特权，一般大众被赋予了传播的权利。并且由于互联网技术的优势，这种传播的能力又被加强了，传播的范围更广，传播的速度也更快，几乎在短短一个小时内就可以传遍全国，有着很强的社会动员力。并且，社交媒体的传播渠道多种多样，有很多不同的渠道可以传播同样的内容，所以会产生更强的效果。罗一笑事件就是如此，很短的时间内刷爆朋友圈。

二。、受制于自身素质，沉默的螺旋

但是社交媒体替代传统媒体，也带来了不小的问题。在人人都可以发言的背景下，带来了传播内容的真伪问题。一般大众由于自身的素质问题，无法通过自身的专业素质来判断事件的真假性，无法对传播的内容进行核实。这样，就给了一些人作假的可趁之机。罗一笑的爸爸利用大众对事实无法进行核实的这一点，对这一事件进行营销式炒作，就体现了这一点。并且，在社交媒介中，个人实际上仍然受到群体意见的影响。在这种社会公益事件上，尤其是道德事件上就体现的更为明显了。有些人有可能是沉默的螺旋，被迫屈从于主流意见不发言。但在反面信息来临的时候，就会重新发言，则另外一批人沉默。在罗一笑事件中，就是这种刷屏反转的现象。

三、把关人身份被意见领袖取代，可信度有限

作为涉及道德和钱财的公益事业，其核心要素便是公信力。在以前，公益事业的公信力来源于慈善基金组织。慈善基金组织及传统媒体对进行的公益活动、捐款进行审核和把关。但在新的媒体环境传播下，这一环节，被直接跳过，把关人的身份被意见领袖所取代。在罗一笑事件中，罗一笑的父亲，及父亲的朋友，就是第一批的传播意见领袖。由于他们的可信度，驱动了很多人对这次事件进行捐款，形成意见领袖领导、网民直接参与的形式，打破了原来传统媒体报道组织、民众参与的模式。

但是，这种模式也有一些缺陷，意见领袖拥有的是传播力和号召力，他们虽然也有可信度，但与公信力有区别。组织的公信力建立在它长期的基于某一件专业事务的良好记录。但个人的可信度，缺乏足够的持久性。在罗一笑事件中，可信度崩塌，随之而来的就是谴责。

这一事件上看，人们为这件事愤怒，大部分原因为此：并不是罗一笑父亲不能募捐，而是他获得的关注与他的情况不匹配。作为一个成功人士，他有房有车，有能力负担却靠募捐。总的来说，是社交媒体对传统社会管理机制的挑战，是政府传统监管的失灵与对策。针对这一事件，也该引发我们对社交媒体管理问题的重视。

参考文献：《传播学教程》郭庆光中国人民大学出版社