读《高绩效政府组织》有感

读《高绩效政府组织》有感

本书由美国作家马克·G.波波维奇所著，是行政管理学的经典著作，对创建高绩效政府组织的途径进行了深刻、透彻的论述。该书包括三个部分，总共十一个章节。第一部分主要是讲“迎接提高政府绩效的挑战”，第二部分则讲了“高绩效计划的关键步骤”，而最后一部分主要包含了“加强国家管理系统以支持高绩效”。首先，政府组织是秉持着全心全意为人民服务的宗旨的，而中国广阔的土地，以及巨大的人口数目，要求我们的政府组织提高效率，服务大众。“高绩效”这个词，也被广泛使用。那所谓高绩效组织是什么呢？

根据MBA智库百科所述：高绩效组织是一个讨论时民主、执行时统一、应对时灵活的组织，是一个成员满意的组织，是一个完成任务高标准的组织，是一个能够快速解决问题的组织，是一个勇于面对新业务的组织，是一个成员间以工作信任与欣赏为基础的组织，是一个学习型组织。而在书本中提到：“高绩效组织就是用相同或更少的资源生产或提供较高质量的所要求的产品或服务的一组雇员，他们的生产率和质量逐日逐年的不断提高，从而完成他们的使命。”

那么我们为什么要建立高绩效政府组织呢?首先，我们作为公民，肯定希望我们的政府组织拥有较高的办事效率，其次，还给我们提供高质量的社会服务和社会援助等。除满足公众需求以外，建立高绩效的政府组织也是近年来的大势所趋，政府只有不断改革才能进步，才可以适应经济的发展。

有了创建高绩效组织的原因、动机之后，我们怎么创建呢，需要哪些条件？根据书本中提及的：“第一，高度重视高绩效组织始终如一的持久领导；第二，愿意对工作进行绩效测量；第三，愿意改革整个组织从而用相同或减少的成本产生更高质量和适当的服务；第四，原以为不断学习分派资源。”总而言之，我认为就是要有明确的制度要求，强制的执行手段，有效的监督机制以及乐于奉献的爱岗人员。

在我们国家，政府存在很多不足之处。首当其冲的就是效率，办事拖拉，一份公文走了三百多天仍未果。除此之外，就我们周边地区的区政府来说，需要办理什么证明，程序繁多，需要这边那头的这种签字盖章，没有个一星期是完不成的。再者，公路挖了又修，修了又挖，如此反复，造成交通的严重不便，并且，历时很长。

思及此，我们要如何改革？马克说；“改革要具有战略性，并且是持续性的。”我们改革大致有这样几个步骤；一，明确改革目标；其次，分析环境（社会、经济、政治、人文、自然）；三，使利益共享者参与，要有群众基础和改革主力；最后，形成对改革的支持，也就是这本书的第五、第六章的内容。

针对我们国家而言，我觉得，首先要改进的地方就是，精简部门，明确分工。防止多头领导，相互推诿责任。然后就是加强领导班子的高绩效管理培训，给每位职员灌输高绩效理念。

最后，通过这本书的学习，让我从马克的视野里看到了政府的改革，认识到了什么是高绩效政府组织，以及高绩效组织的特点、建立条件等，从而引发了我对我们国家政府组织的一些思考。