沟通与交流

沟通与交流

说话是一门艺术，在学会说话之前，说好标准的普通话很重要。通过《实用口才训练》这本书的学习，我发现了自己有些发音的问题，然后进行了纠正。

我们在平常社会生活中，避免不了与人沟通、和他人分享，诉说自己的故事，不论是哪一种，都必须说话，即使是手语也是一种肢体语言。但是我们经常会碰到别人这说：“诶，那个人太不会说话了。”“怎么能那样说呢？”等等，这些都反映了：语言是一门艺术，并且也是一把双刃剑。

那么，我们要怎么说好话，分辨合适的场合说什么话呢？首先，我觉得要摆清楚自己的位置，明白自己处于什么角色，说怎样的话合适才对。例如古代的大臣在面对君王的时候就知道什么该说什么不该说，察言观色。我们所周知的大奸臣“魏忠贤”，察言观色功夫可谓一流，不然如何在“伴君如伴虎”的情景长期为居高位？其次，要清楚说话的场合，或者说沟通交流的场合。比如呢，在课堂中的时候我们和老师就是师生关系，不能随意开玩笑；但是下课之后我们可以是朋友，朋友之间相处交流就比较随意了。还有就是，一个人在家里面对家人和在工作的时候面对同事、领导是不一样的。在家相对随意一点，在工作的时候就要严谨。然后，说话要知分寸，明事理。在遇到和其他人有冲突矛盾的时候，先冷静，不能一味的吵吵嚷嚷，那样是没有任何实质作用的。我们可以发现很多民事纠纷引发的伤亡案件很多时候都是因为一点小小的口角不和引起的，然后双方争执不下，进而大打出手，以至于一发不可收拾。并且，俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，我们要好好把握说话的分寸，以免伤害到别人，也伤害到自己。说者无意，听者有心，我们有时候说话没有经过严谨的思考，脱口而出，听到他人的耳中就格外刺耳。比如对于他人的关心你要是回一句：“关你什么事”，别人会怎么想，我想他下次肯定不会再像以前一样关心你了。

最后，通过学习演讲和辩论，也收获了一些东西，在佩服他人卓越的演讲辩论口才的同时，也暗自思考自己的不足和鼓励自己进步。