读《创建高绩效政府组织》有感

读《创建高绩效政府组织》有感

在读这本书的时候，我想起了前段时间发生的令人忍俊不禁的事情。一女子在父亲去世后去想要去银行把父亲剩下的钱取出来，结果有关部门竟然让她证明她爸是她爸。她跑了多个部门，所花费的手续费比她爸爸银行卡里的钱还多。当时这件事情被报道出来的时候，让大家大跌眼镜。但是，其背后所折射的现象却应该令人深思。

的确，不得不承认的是，程序繁多、机构臃肿、办事效率低下一直是我国政府存在的问题。随着时代的进步，这些问题也越来越显著，越来越引起大家的重视。在《创建高绩效政府组织》这本书中，作者结合自己参与政府改革的经历，强调了政府改革的关键在于提高政府的绩效。作者对政府改革的途径和方法进行详细的阐述和说明。书中说道，政府想要提高效率，不仅要对政府的工作方法和它的组织结构进行改革，也应当对政府的服务对象、文化以及它的管理系统进行全面的改造。

在本书中作者系统的说明了，想要建立高绩效的政府组织必须要从以下几个方面入手：建立供选择的高绩效组织预算制度、高绩效人力资源制度、高绩效采购制度。其中，让我印象最深刻的是作者运用俄勒冈改革的成功经验来告诉我们：创建高绩效政府组织要制定切实可行的计划，最重要的是要有领导的支持和肯定。公众参与也是重要而不可忽略的因素，这有利于获得了公众的广泛认可，公众的评论是构成整个标杆来衡量改革成功与否的所必要的部分。在本书中，作者还提到了要进行组织文化的改革。营造具有竞争意识的组织文化，来提高政府的办事效率和工作质量。

现在，我国政府也出台了许多措施来提高政府的效率，通过减少和合并部门来削掉一些不必要的程序。在我看来，政府应当是为人们服务的带来便利的，不应该成为人们办事的负担和累赘。我记得上学期看过一部动漫电影《疯狂动物城》，里面就把政府官员比作树懒，办事的人们排着长长的队伍而树懒的效率慢到无人能及的境界，在键盘上敲一个字母都需要三秒的时间。当时我就想起了我们平日里去政府部门办事的状态，真的被电影很形象的描述了出来。

我知道政府要提高办事效率不可能是一朝一夕的事情，尤其在改革的时候必然会遇到许多的阻力。但是，我们也应该看到政府为此所作出的努力，也应该相信在不久的将来经过政府的努力，至少不会再出现让证明你爸是你爸、你妈是你妈这样的情况！

行政管理1班

153010074

补校一